İPTAL VE İADE POLİTİKASI
1. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
2. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının kullanılması için alıcının, cayma hakkı süresi içinde satıcıya e-posta veya iletişim kanalları üzerinden bildirimde bulunması gerekmektedir. Bildirimin ardından ürün, aşağıda belirtilen iade adresine gönderilmelidir.
3. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış olması,
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması,
Orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
Fatura veya sipariş numarası ile birlikte iletilmesi
gerekmektedir.
Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
4. İADE KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti [Satıcı/Alıcı] tarafından karşılanır. (Paneline göre düzenleyebilirsin.)
5. İADE SÜRECİ
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içerisinde ürün bedeli, alıcının ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Kullanım sonucu zarar görmüş ürünler
7. İADE ADRESİ VE İLETİŞİM
Mağaza Adı: AYLİN YARAŞAN - Lin Çanta Ve Aksesuar
Adres: odunluk mah. Akademi Cad. Zeno Business Center No:2/C/35 Nilüfer Bursa
Telefon: [05419701515]
E-posta: [[email protected]]
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda iade süreciyle ilgili alıcı ile iletişime geçebilir.